Email маркетинг - это комплекс действий, который помогает компании продвигаться в интернете. Благодаря email рассылкам вы можете получить новых клиентов, а также сделать повторные продажи старым клиентам. Email рассылка позволяет возвращать клиентов на ваш сайт и делать повторные продажи.

По мнению многих маркетологов, email - это один из самых дешевых, и эффективных инструментов digital маркетинга. Получив email адрес пользователя один раз, при умелом использовании, вы можете годами напоминать о себе. Email маркетинг - это инструмент, который позволяет бесплатно возвращать людей на сайт.

Программы для email рассылок интегрируются с CRM системами и помогают в процессе продаж. В разных стадиях сделки могут отправляться разные письма с разными контентом. Это позволяет оптимизировать работу менеджера.

Email маркетинг - это часть функций автоматизации маркетинга (marketing automation), который позволяет максимально персонализировать ваши email рассылки.

Лучшие сервисы email рассылок

Мастер-класс
ActiveCampaign
GetResponse
GetResponse - это универсальная маркетинговая онлайн-платформа, которая позволяет предприятиям и малого и среднего бизнеса развивать свой бизнес с помощью полного набора маркетинговых инструментов. GetResponse имеет такой набор функций: email маркетинг, автоматизацию маркетинга, лендинги, вебинары, формы, опросы и CRM.
CarrotQuest
Carrot quest - это сервис автоматизации маркетинга и коммуникации с пользователями. В этом сервисе собраны вместе такие инструменты: онлайн-консультант, умные email-рассылки, поп-ап окна и web push уведомления, а также дополнено знаниями о поведении и действиях пользователей на вашем сайте. Carrot quest помогает онлайн-бизнесам находить взаимопонимание с пользователями, повышать конверсию и увеличивать продажи.
MailiGen
Mailigen - это интегрированная маркетинговая платформа нового поколения, которая включает в себя социальный, электронный и мобильный маркетинг. Mailigen предлагает программное обеспечение для автоматизации маркетинга электронной почты. Почтовый маркетинг помогает вам расширить аудиторию и построить лояльные отношения с клиентской базой. С Mailigen вы можете рассчитывать на полную эффективность маркетинга электронной почты, мобильных устройств и социальных сетей.
MailChimp
MailChimp - самый популярный сервис email маркетинга в мире. Обладает продвинутой системой, достойными возможностями и мобильными приложениями. Легко интегрируется с другими сервисами (включая сайты на Wordpress). Имеет адаптивный дизайн (рассылки можно настраивать даже со смартфона), удобный интерфейс для верстки писем.
MailerLite
MailerLite - это простой в использовании инструмент электронного маркетинга, который позволяет людям любого уровня квалификации создавать профессиональные email кампании. С помощью него можно создавать письма, управлять подписчиками и многое другое.
Unisender
Unisender - онлайн-платформа для массовых email и смс и Viber рассылок. Обладает базовым функционалом. Есть простой, нодовый конструктор автоматизации.
SendPulse
SendPulse - обладает базовым функционалом сервисов рассылок. Уникальное отличие от конкурентов - это функции рассылки в мессенджере. В SendPulse вы можете одновременно делать емеил рассылки, смс, пуш-уведомления и чат-бот в мессенджере. Имеются опции мониторинга и детального анализа массовых рассылок, многопоточный режим, плюс настройки SMTP, прокси и ротаций текстов.
Massdelivery
Как правильно выбрать сервис email рассылок
5 сентября в 19:00 МСК
DashaMail
DashaMail - сервис для email маркетинга. Обладает базовым функционалом. Симпатичный дизайн. Простой в навигации. Обладает достаточно удобным и простым онлайн редактором писем. Доступно сплит-тестирование, автоматические серии писем, сегментация подписчиков, детальные отчеты.
Convead
Estismail
ConstantContact
ActiveCampaign - это интегрированный почтовый маркетинг, автоматизация маркетинга и CRM для малого бизнеса. Сильной стороной является их мощная и гибкая функциональность автоматизации маркетинга. Это одно из самых комплексных решений. Их доставляемость одна из лучших на рынке. Этот сервис не очень хороший инструмент для новичков или для тех, у кого низкие технические возможности.
Notisend
Sendinblue
Aweber
Sendinblue - это полный набор инструментов для продаж и маркетинга. Sendinblue предлагает конкурентоспособные цены, активную поддержку клиентов и комплексное решение для автоматизации маркетинга, email маркетинга, SMS-маркетинга, чата, рекламы на Facebook, CRM и для отправки транзакционных сообщений по email и СМС. Многие ведущие приложения, платформы э-коммерции и инструменты CMS напрямую интегрируются с SendinBlue, включая: WordPress, Magento, Drupal, Shopify, Zapier, OptinMonster и др.
Convead — платформа для автоматизации и персонализации маркетинга. Convead нужен, чтобы собирать контакты, создавать профили и сегментировать базу клиентов. Он позволяет настраивать персонализированные виджеты, пуш-уведомления, товарные рекомендации, триггерные и массовые рассылки. Также, в нем есть удобная аналитика.
ConstantContact - универсальная маркетинговая онлайн-платформа для небольших организаций. Этот сервис предоставляет множество опций импорта контактов и множество готовых к использованию шаблонов электронных писем. В Constant Contact отсутствует функционал A/B тестирования и продвинутые опции автоматизации.
Notisend - сервис для отправки Email, Push и SMS и Viber рассылок. Имеет удобный интерфейс и простую интеграцию с приложениями. Идеален для тех, кому нужны базовые функции - собирать адреса со страниц и отправлять письма.
Сервис email-рассылок MassDelivery - профессиональный инструмент для рассылки писем подписчикам. MassDelivery позволит в кратчайшие сроки запустить первую рассылку, автоматизировать все сопутствующие этому процессы и в режиме нон-стоп получать квалифицированную поддержку.
Estismail - это сервис эффективного маркетинга, с помощью которого Вы можете делать эффективные и качественные рассылки писем по своим подписчикам или потенциальной аудитории; создавать продающие сайты с нуля без знаний Web-дизайна и HTML кода; публиковать и рекламировать мероприятия. И все это в едином сервисе. Функционал приятно порадует как опытных пользователей email маркетинга, так и новичков своей простотой в работе.
AWeber — это упрощённый онлайн-инструмент для Email-маркетинга. Он умеет не только удерживать базу подписчиков, но и преобразовывать сообщения в блоге в почтовые рассылки (из RSS-каналов). Доступно сегментирование подписчиков, ускорение создания писем с множеством HTML-шаблонов, а также мгновенные отклики с помощью автоответчиков.
ConvertKit
Convertkit - это инструмент автоматизации маркетинга, который предоставляет простое решение для email кампаний и создает простые формы и кампании для автоматической отправки писем новым подписчикам. ConvertKit помогает создать красивые и привлекательные email письма. В нем вы можете создавать формы регистрации для сбора данных о ваших подписчиках.
*Есть готовая интеграция с ApiWay
*Есть готовая интеграция с ApiWay

Массовая email рассылка vs спам рассылка

Бытует мнение, что email маркетинг это никому ненужная спам рассылка. Это не так. Спам - это когда вам присылают не нужно информацию, на которую вы не подписывались. Email маркетинг - это полезная информация, которую вы сами хотите получать и подписываетесь на рассылку. Вы сами дали согласие на рассылку.

Важно собирать свою базу адресов. Купить готовую базу - это очень плохая идея.

Если вы будете делать рассылки по купленным базам, то быстро попадете в спам почтовых провайдеров.

Правильную email рассылку необходимо делать со специальных программ для рассылок писем. Он обладают самым расширенным функционалом который позволит вам сделать email полноценным каналом коммуникации.

Важно понимать, что такого рода рассылки не нужно делать через вашу стандартную почту Gmail. Как только вы со своего аккаунта почты отправите одновременно 50 писем, они сразу будут в спаме. Если делать отправку со специальных сервисов, то одновременно можно отправлять десятки тысяч писем одновременно.

Зачем нужно использовать email маркетинг

В любом бизнесе вам необходимо возвращать клиента в вашу воронку продаж. Можно использовать звонки, ретаргет, пуш уведомлениями. Один из таких каналов коммуникации - это email. Вы можете оповестить о своем предложении, акции или новости большому количеству людей. Благодаря email маркетингу вы удерживаете внимание клиентов. Высылаете им полезный контент, статьи, видео и прогреваете их. Это увеличивает их лояльность к вашей компании. Прочитав полезную информацию они начинают доверять вам.

Email письма - это инструмент возврата внимания потребителей. Чем лучше у вас предложение (контент), тем больше шансов, что пользователь будет вас читать.

Что компания получит, внедрив email маркетинг

Внедрив email маркетинг, однозначно компания получит больше, чем потеряет. Вы сможете напоминать о себе и вашем бизнесе потенциальным покупателям. Самое главное, что есть инструменты, которые позволяют это делать автоматически. Вы один раз настраиваете цепочку писем и после того, как пользователь сам оставляет вам email, система автоматически начинает отправлять письма.

В сегодняшних реалиях намного дороже получить email у пользователя (получить лида), чем отправлять письма из сервисов (возвращать лида в воронку). Таким образом, компании не теряют огромные деньги, если не используют email маркетинг.

Типы бизнесов, где автоматизация маркетинга работает ХОРОШО

Обучающий бизнес
E-commerce
Продажа дорогих услуг (строительство, юридические услуги, консалтинг и т д)
Продажа часто повторяющихся услуг (Салон красоты, Барберошоп и т.д.)
Продажа продуктов с большим чеком (недвижимость, яхта, профессиональные инструменты, оборудование и т.д.)
SaaS
B2B c длинным циклом сделки
Бизнесы, где клиент покупает у вас товары постоянно, с какой-то периодичностью
Бизнес в интернете

Функции программ для email рассылок

Верстка писем для email рассылок
В специальных сервисах есть HTML редактор писем. Это конструктор из готовых блоков, в которые вы можете вставить текст, картинку, видео, кнопки и ссылки.

Наверняка вы видели красивые письма с картинками у вас на почте.Такой конструктор позволяет сделать красивый дизайн писем.
Автореспондер (возможность выстроить цепочку писем)
Отправлять письма вручную слишком трудоемкое занятие. Есть специальная функция, которая позволяет заранее заготовить письма и поставить автоматическую рассылку с определенной периодичностью. Например через день. Вы делает приветственное письме, а потом еще несколько писем с вашим портфолио или продуктами. И они будут отправляться через день. Это называется Welcome серия писем.
А/Б тестирование
При отправке писем вам кажется что письмо с такой информацией будет лучше для подписчиков, но они думают иначе. Для этого сервисы изобрели инструмент А/Б тестирования. Вы отправляете два разных письма, система анализирует какое письмо лучше открывают и по остальной базе подписчиков отправляет лучший вариант. Это позволяет улучшить открываемость писем.
Формы подписок
В многих сервисах рассылок есть конструктор форм подписок. Наверняка вы видели формы на сайтах, где вас просили ввести имя и емеил. Благодаря таким формам вы можете собирать email адреса для рассылок и в дальнейшем выстраивать коммуникацию. Благодаря этой функции собирается база email адресов, телефонов и других данных пользователях. Заполнив такую форму пользователь соглашается на получение от вас писем. В этом и есть отличие от спам рассылок.
Запланированные рассылки
Таймер рассылок позволяет заранее создать рассылку и установить время. Это как будильник. Допустим вам нужно отправить рассылку с новой статьей по базе подписчиков в четверг, днем. А в это время нужно забрать ребенка со школы, или может быть у вас будет какая-то важная встреча. Вы ставите рассылку на таймер и в нужнее время она отправляется всем ваши подписчикам.
Аналитика открываемости и кликабельности в письмах
Каждый сервис обладает базовой панелей аналитик. Вы можете видеть сколько писем открыли ваши подписчик, сколько кликнули на ссылку в письме. Это позволяет понимать эффективность рассылки.
Персонализации (подставляет ФИО и другие данные каждому получателю)
В темы письма и текст письма вы можете автоматически подставлять данные пользователя. самое просто это имя. Например при регистрации пользователь оставил вам имя и емеил. Во всех письмах в тему письма вы можете автоматически подставлять имя пользователей. У Васи, будет Привет, Вася. У Коли будет Привет, Коля. Это позволяет увеличить эффективность и открываемость писем за счет персонализации.
Шаблон email рассылки
В каждом софте email рассылок есть функция создания шаблонов. Также есть уже готовые примеры рассылок, которые вы можете скопировать, изменить текст и отправить своим подписчикам. Шаблоны писем можно сохранять и заново использовать для новых рекламных компаний. то значительно упрощает использования сервиса рассылок на начальном этапе внедрения.
Книга "Библия автоматизации маркетинга"
Автор: Антон Выборный
Эта книга раскроет технологию управления информацией, которая помогает бизнесам увеличивать продажи. Проанализировав маркетинг великих людей: Цезарь, Македонский, Ленин, Трамп и другие, – вы узнаете, какая информация влияет на продажи.

Изучив технологии доставления информации, вы узнаете, как максимально просто и дешево донести все преимущества вашего бизнеса до потребителя.

Мы разберем все стадии автоматизации маркетинга – от наскальных рисунков до сложного таргетинга – по скоринговой модели.

Примеры email рассылок

Тренды в email рассылках

Самый главный тренд в email маркетинге это персонализированность и автоматизация. Раньше компании отправляли массовую рассылку по всей базе с одним предложением. Это дает низкую открываемость писем. Компании начали сегментировать базу и переходить на автоматизацию маркетинга (marketing automation). Функционал email маркетинга - это часть автоматизации маркетинга. Сейчас компании пытаются автоматизировать сегментацию и отправку писем подписчикам. В идеале каждый подписчик должен получать уникальное письма, как будто ему написали лично вы. Сейчас это очень трудно реализовать технически, но уже можно сделать персональную рассылку по сегментам.

Цены на email маркетинг

Цена на программы email маркетинга самые разные. Чем больше у сервиса функций, тем он дороже. В большинстве случаем тарификация идет по количество email адресов в базе. Если у вас 2000 подписчиков цена одна. Если 10 000 цена будет другой. Во многих сервисах есть бесплатный тариф.

Ошибки в email маркетинге

Компании делают очень много ошибок при внедрении email маркетинга. Каждый думает что "он самый умный и у него будет все по другому". Как показывает практика маркетологи за свою карьеру делают все эти ошибки. Не делая из вы сэкономите много времени и денег.
Не делают email рассылки (самая большая ошибка)

Не используют специальные сервисы и программы для рассылки
Покупают базу и делают спам рассылки
Делают рассылку очень редко
Отправляют только продающие письма с акциями
Не рассылают полезный контент
Не делают double opt in (Двойное подтверждение)
Не делают сегментацию
Не делают персонализацию
Мастер-класс
Как правильно выбрать сервис email рассылок
5 сентября в 19:00 МСК
Made on
Tilda